1. Aceptación de los Términos Al acceder y realizar compras en V Creative (vcreative.uy), el cliente acepta los términos y condiciones aquí descritos. Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento sin previo aviso.
2. Propiedad Intelectual y Derechos de Imagen
- Imágenes del Cliente: Al subir una imagen para personalizar un producto, el cliente declara ser el propietario de los derechos o tener permiso explícito para su uso. V Creative se exime de toda responsabilidad legal por infracciones de derechos de autor (copyright) en diseños enviados por el cliente.
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3. Variaciones en la Impresión (Sublimación y Bordado) El cliente reconoce que los colores que se ven en pantalla (modo RGB) pueden presentar variaciones leves respecto al producto físico (modo CMYK/Hilos).
- Sublimación: Los colores pueden variar +/- 10% en intensidad debido al proceso térmico.
- Ubicación: El centrado de los diseños manuales puede tener un margen de error de milímetros. Estas variaciones no se consideran defectos de fábrica y no son motivo de devolución.
4. Calidad de los Archivos Enviados La calidad de la impresión depende directamente de la calidad de la imagen enviada por el cliente. V Creative no se hace responsable por resultados borrosos o pixelados si la imagen original proporcionada era de baja resolución. Si detectamos que la calidad es insuficiente, intentaremos avisar al cliente, pero la responsabilidad final recae en el archivo original.
5. Precios y Pagos
- Todos los precios están expresados en Pesos Uruguayos ($UYU).
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso (esto no afecta a pedidos ya confirmados).
- Los pagos a través de Mercado Pago están sujetos a la verificación y aprobación de la plataforma externa.
6. Cancelación de Pedidos Una vez que el pedido ha pasado al estado «En Producción», no puede ser cancelado ni modificado, ya que los insumos han sido utilizados para esa personalización específica.